Hablemos
Ya sea que tengas una pregunta sobre nuestras prendas, necesites asesoramiento de tallas, o simplemente quieras conocernos mejor, estamos aquí para ayudarte.
Nuestra tienda
Carrer de Provença 412
08025 Barcelona
España
Visítanos para ver y probar nuestras colecciones. Estamos en el corazón del Eixample, cerca de la estación de Sagrada Família.
Respondemos todos los emails en menos de 24 horas laborables. Si tienes dudas sobre tallas, productos o entregas, escríbenos.
Horario
Lunes a viernes: 10:00 - 19:00
Sábados: 11:00 - 15:00
Domingos: Cerrado
Fuera de estos horarios, puedes escribirnos por email y te responderemos en cuanto abramos.
Dónde estamos
Nuestro espacio está en el Eixample de Barcelona, uno de los barrios más emblemáticos de la ciudad. Es tanto tienda como taller: aquí diseñamos, aquí atendemos a nuestros clientes, y aquí trabajamos cada día.
Cómo llegar en metro
La estación más cercana es Sagrada Família (líneas L2 y L5). Desde allí son 7 minutos caminando por Carrer de Provença. También puedes bajarte en Verdaguer (L4 y L5) y caminar 10 minutos.
Cómo llegar en bus
Las líneas 19, 33, 34 y 50 paran muy cerca. La parada "Provença - Sardenya" está a 2 minutos andando de nuestra tienda.
Aparcamiento
Hay varios aparcamientos públicos en la zona. El más cercano es Parking Saba Sagrada Família, en Carrer de Sardenya. También hay zona azul en las calles cercanas.
Accesibilidad
Nuestra tienda está a nivel de calle y es completamente accesible para sillas de ruedas. Tenemos espacio amplio para moverte cómodamente y probadores adaptados.
Qué esperar cuando nos visites
Nuestro espacio no es una tienda convencional. Es un lugar tranquilo donde puedes tomarte tu tiempo para ver y probar las prendas sin presión. Nuestro equipo está aquí para ayudarte, asesorarte sobre tallas y responder tus preguntas, pero nunca para forzar una venta.
Puedes venir sin cita previa cualquier día dentro de nuestro horario. Si prefieres atención exclusiva o vienes en grupo, escríbenos antes y te reservamos tiempo específico.
Pruébate todo lo que quieras
Tenemos probadores amplios donde puedes probar las prendas con tranquilidad. No hay límite de piezas ni de tiempo.
Asesoramiento personalizado
Nuestro equipo conoce cada prenda en detalle. Te ayudamos a encontrar tu talla perfecta y te sugerimos combinaciones que funcionen con tu estilo.
Conoce el proceso
En nuestra tienda tenemos muestras de tejidos, patrones y prototipos. Si te interesa, te mostramos cómo trabajamos y de dónde vienen nuestras prendas.
Pago flexible
Aceptamos efectivo, tarjeta y Bizum. También ofrecemos la opción de reservar prendas si necesitas pensártelo unos días.
Por qué escribirnos
Dudas sobre tallas
Envíanos tus medidas y te ayudamos a elegir la talla correcta para cada prenda. Es mejor acertar a la primera que tener que hacer cambios.
Asesoramiento de estilo
Cuéntanos qué tipo de prendas necesitas y para qué contextos. Te sugerimos opciones que realmente te sirvan basándonos en tu día a día.
Pedidos especiales
Si necesitas una talla que no tenemos en stock o estás interesado en un color específico, podemos hacer pedidos especiales sin coste adicional.
Información de productos
Pregúntanos lo que quieras sobre materiales, cuidados, producción o cualquier detalle de nuestras prendas. Respondemos con transparencia total.
Entregas y envíos
Si tienes preguntas sobre plazos de entrega, seguimiento de pedidos o envíos internacionales, escríbenos y te damos toda la información.
Colaboraciones
¿Eres diseñador, tienda o medio de comunicación interesado en colaborar? Escríbenos contándonos tu propuesta. Valoramos cada oportunidad.
Preguntas frecuentes sobre contacto y visitas
Actualmente nuestras ventas son principalmente en tienda física y por email. Estamos trabajando en una plataforma online, pero por ahora preferimos el contacto directo para asegurar que eliges bien. Escríbenos, te enviamos fotos y detalles, y gestionamos el pedido personalmente.
Sí, enviamos a toda España, incluyendo Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Los envíos a península tardan 3-5 días laborables. Para otros destinos el plazo es de 5-7 días laborables.
No es necesario, puedes venir cuando quieras dentro del horario. Sin embargo, si prefieres atención exclusiva sin otras personas en la tienda, puedes escribirnos y te reservamos un hueco específico.
No es un servicio formal, pero si nos escribes contándonos tus necesidades (contexto, presupuesto, estilo), preparamos una selección personalizada para cuando vengas a la tienda. Es parte de nuestro servicio habitual, sin coste adicional.
Respondemos en menos de 24 horas laborables. Los emails que llegan en viernes tarde o fin de semana los respondemos el lunes. Si es urgente, indícalo en el asunto y priorizamos.
Sí, tienes 30 días para cambios o devoluciones. Nos haces llegar la prenda (te indicamos cómo) y te devolvemos el importe o enviamos la nueva talla. Los costes de envío de devolución corren por nuestra cuenta si es un error de talla por nuestra recomendación.
Escríbenos
La mejor forma de contactar es por email. Cuéntanos qué necesitas y te respondemos con toda la información que necesites.
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